«БалтТрансСервис»

Один из крупнейших частных перевозчиков нефтеналивных грузов в России, странах СНГ и Балтии.

Ежемесячно собственным и арендованным вагонным парком компания транспортирует 1,5 – 2,0 млн. тонн нефти и нефтепродуктов. Собственный парк вагонов БТС составляет 7000 цистерн. Компания оперирует 49 магистральным локомотивами. Это позволяет в полной мере осуществлять перевозки собственными поездными формированиями. ООО “БалтТрансСервис” входит в структуру группы Globaltrans Investment PLC – крупнейшего частного железнодорожного оператора в России по количеству единиц собственного подвижного состава.

Ситуация

Компанией «БалтТрансСервис»было принято решение о создании портала для объединения сотрудников и решения следующих задач:

- оперативное предоставление полной и актуальной информации о происходящих в компании процессах,

 - структуризация информации, ее накопление и использование,

 - обеспечение дополнительных возможностей для личного и коллективного взаимодействия сотрудников.

 

Решение

Компания «Контек» предложила реализовать проект на платформе Microsoft SharePoint, использовав коробочное решение Conteq IntraSpace,  а так же специализированное  коробочное решение – модуль HelpDesk с процессом обработки заявок в службу поддержки.

 

Создание портала позволило решить несколько ключевых задач - объединить и структурировать информационные ресурсы компании, оптимизировать коммуникационные процессы между сотрудниками в офисе,  автоматизировать процессы контроля за исполнением поручений руководства, создать единое информационное пространство.

 

Результат

Основные задачи, которые удалось достичь при создании и внедрении корпоративного информационного портала:

1. Обеспечение актуальности и минимизации временных задержек в распространении и доведении официальной информации до сотрудников достигается за счет решения следующих задач:

2. Повышение эффективности управления персоналом и создание условий для поддержки обратной связи с сотрудниками:

3. Предоставление операционных сервисов:

4. Обеспечение единого подхода к формированию и структурированию информационного пространства:

5. Обеспечение дополнительных возможностей личного и коллективного взаимодействия сотрудников:

6. Обеспечение адресности предоставления информации и осуществляемых информационных рассылок и интерактивности